叫苦連天！英國(guó)消費(fèi)者普遍對(duì)Win10系統(tǒng)不滿

　　今日消息，此前我們向大家報(bào)道過英國(guó)媒體針對(duì)Win10用戶進(jìn)行過一次民意調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示有12%的用戶在升級(jí)系統(tǒng)后碰到各種問題，最終回滾到舊版系統(tǒng)。現(xiàn)在根據(jù)英國(guó)消費(fèi)者組織研究發(fā)現(xiàn)，英國(guó)消費(fèi)者普遍對(duì)Win10系統(tǒng)表示不滿。

　　北京時(shí)間9月24日消息，據(jù)外媒報(bào)道，英國(guó)消費(fèi)者保護(hù)組織研究發(fā)現(xiàn)，自去年7月Win10發(fā)布以來，用戶叫苦連天，他們?cè)谶@款新系統(tǒng)上遇到了各種技術(shù)問題。

　　該組織研究員表示：“一年多來，我們收到關(guān)于Windows 10的投訴已經(jīng)不下1000起了，各種負(fù)面評(píng)論更是數(shù)不勝數(shù)。許多用戶稱這次軟件升級(jí)給他們帶來的只有數(shù)不清的麻煩。”

　　此外，消費(fèi)者表示，微軟如王婆般天天催促他們升級(jí)也讓人煩躁異常，有時(shí)自動(dòng)升級(jí)更是讓人束手無(wú)策。

　　許多用戶表示，被催促升級(jí)倒無(wú)所謂，升級(jí)后遇到的問題才是最頭疼的，打印機(jī)、Wi-Fi，甚至揚(yáng)聲器都出了問題，有的用戶還發(fā)現(xiàn)自己文檔丟失，email賬戶無(wú)法同步。在許多情況下，用戶不得不把電腦拿到售后才能解決問題。

　　今年6月，BBC對(duì)2500位Windows 10用戶進(jìn)行了一次民意調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有12%的用戶在升級(jí)后都選擇恢復(fù)到之前的版本。

　　不過，微軟覺得這都不是事兒，發(fā)言人信心十足的表示：“現(xiàn)在Windows 10的月活躍用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到3.5億人次，他們絕大多數(shù)給出了正面評(píng)價(jià)。此外，對(duì)于小部分出現(xiàn)問題的用戶，微軟會(huì)積極給予協(xié)助，包括免費(fèi)的客戶服務(wù)。”

　　盡管現(xiàn)在Win10系統(tǒng)的月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到3.5億人次，但是仍然有大部分用戶表示升級(jí)Win10系統(tǒng)后出現(xiàn)了很多問題，如果微軟能把這些細(xì)節(jié)處理好，想必能夠得到更多的忠實(shí)粉絲。