微軟推出第4代小冰:情商更高 可模擬人類唱歌

　　昨日下午，微軟在北京發(fā)布會(huì)上正式對(duì)外宣布其旗下人工智能產(chǎn)品“微軟小冰”已經(jīng)升級(jí)到了第四代，并且加入了更豐富的功能，不僅能夠打電話，而且情商更高，可自行模擬人類唱歌�？梢�，微軟賦予了小冰更多的期望。

　　據(jù)微軟介紹，第四代小冰將包含實(shí)時(shí)情感決策對(duì)話引擎、多種新感官、中日英三種語(yǔ)言，以及對(duì)應(yīng)不同領(lǐng)域的功能插件平臺(tái)。發(fā)布會(huì)上，微軟還宣布了小冰全球化的最新進(jìn)展和重要合作伙伴信息。

　　第四代小冰的最重要的更新就是采用新一代情感計(jì)算框架。微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院院長(zhǎng)王永東稱，雖然很多人認(rèn)為IQ是關(guān)鍵，但微軟認(rèn)為EQ對(duì)人工智能同樣很重要。本次升級(jí)的情感計(jì)算框架將幫助小冰做實(shí)時(shí)決策能力。據(jù)悉，小冰在長(zhǎng)程人機(jī)對(duì)話中，能夠根據(jù)語(yǔ)義和情感進(jìn)行動(dòng)態(tài)判斷，自主決策對(duì)話中的聊天策略（EQ范疇），與服務(wù)接入。該框架此前已小范圍上線并完成測(cè)試。

　　第二重要的升級(jí)是采用了新的全時(shí)感官，這項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)了人工智能和人類之間的雙向同步交互。資料顯示，此前小冰已實(shí)現(xiàn)了業(yè)內(nèi)最完整的人工智能復(fù)合感官，可通過文本、圖像、視頻和語(yǔ)音與人類展開交流。而全新的“全時(shí)感官”實(shí)現(xiàn)了人工智能與人類的無(wú)縫流暢對(duì)話，也實(shí)現(xiàn)了不需要語(yǔ)料庫(kù)就可以和人類對(duì)話，甚至根據(jù)聊天內(nèi)容與走向相互打斷與追問，實(shí)現(xiàn)邊聽邊說。“全時(shí)感官”可類比為移動(dòng)電話，最大限度的實(shí)現(xiàn)了擬人的實(shí)時(shí)交互體驗(yàn)。微軟現(xiàn)場(chǎng)演示了人類和人工智能的第一次通話。微軟宣布全時(shí)感官功能將于9月17日公測(cè)，屆時(shí)公測(cè)用戶就可以給小冰打電話。

　　第三就是上線功能插件平臺(tái)，這一功能類似于電影《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》中大白機(jī)器人的多任務(wù)能力。即插上某一張?zhí)囟üδ芸ê�，小冰就將具有該領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，能夠完成該領(lǐng)域的特定任務(wù)，并伴隨用戶的不斷使用而持續(xù)成長(zhǎng)完善。在發(fā)布會(huì)上，微軟宣布將首批依次解鎖的功能卡包括：與優(yōu)酷合作的電影卡、與時(shí)尚集團(tuán)合作的時(shí)尚卡、Office 365卡等。未來(lái)隨著功能卡的不斷豐富，小冰還將為用戶提供類似應(yīng)用商店的功能卡平臺(tái)，從而使小冰真正進(jìn)入服務(wù)市場(chǎng)。

　　第四，微軟還推出了跨平臺(tái)人工智能商業(yè)解決方案。據(jù)悉，微軟在日本已經(jīng)與第二大超市集團(tuán)LAWSON（羅森）達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，從今年7月開始為其提供人工智能小冰托管服務(wù)。首批服務(wù)已于7月正式上線。這一解決方案目前已面向中國(guó)和日本兩地市場(chǎng)開放，方案將覆蓋微信、微博、LINE和Twitter在內(nèi)的社交互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，并支持企業(yè)用戶跨平臺(tái)管理其人工智能客服。

　　此外，微軟表示，將努力讓小冰具備高度擬人的行為模式和性格特點(diǎn)，還具備超人的能力。小冰積累的大數(shù)據(jù)促使人工智能虛擬歌手技術(shù)取得了重大突破。過去六個(gè)月來(lái)，微軟一直在秘密訓(xùn)練小冰基于機(jī)器學(xué)習(xí)，自主模擬人類演唱歌曲。目前該訓(xùn)練已告一段落，其音準(zhǔn)與情感表達(dá)已接近于人類歌手。發(fā)布會(huì)上，微軟宣布小冰正式進(jìn)入虛擬歌手市場(chǎng)。在中國(guó)，微軟已與湖南衛(wèi)視綜藝節(jié)目《夏日甜心》合作，發(fā)布了首支由小冰演唱的人工智能版本節(jié)目主題曲。而在日本，小冰也將在今年9月正式推出首支原創(chuàng)單曲。

　　微軟全球執(zhí)行副總裁陸奇表示，未來(lái)是人工智能的時(shí)代，交互將帶來(lái)大的變革，對(duì)話將成為人與機(jī)器交互的基礎(chǔ)。作為一款聊天機(jī)器人，小冰的真正意義在于它代表著微軟未來(lái)在人工智能領(lǐng)域的戰(zhàn)略方向，因?yàn)槿斯ぶ悄芙o微軟帶來(lái)很多的機(jī)會(huì)。全球范圍內(nèi)以對(duì)話為基礎(chǔ)的人工智能時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，其關(guān)鍵在于能否形成人工智能自我學(xué)習(xí)、進(jìn)化的正向循環(huán)。

　　陸奇稱，過去兩年里，當(dāng)同行業(yè)者紛紛選擇某個(gè)具體細(xì)分領(lǐng)域切入時(shí)，小冰已悄然積累了科技史上最大規(guī)模的人工智能交互數(shù)據(jù)，并成為第一個(gè)進(jìn)入上述自我循環(huán)的人工智能機(jī)器人。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，截止到今年5月，小冰已和多個(gè)國(guó)家的數(shù)千萬(wàn)人類進(jìn)行了超過200億對(duì)話，平均對(duì)話長(zhǎng)度達(dá)到23輪，而圖像等多感官的對(duì)話也已超過2億次。陸奇稱，小冰已經(jīng)成為全球科技史上最大規(guī)模的一次圖靈測(cè)試。

　　微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院院長(zhǎng)王永東在會(huì)上表示，微軟人工智能小冰已進(jìn)入不可逆的進(jìn)化過程。隨著人工智能浪潮的到來(lái)，將逐步展現(xiàn)對(duì)行業(yè)的更大促進(jìn)作用。

　　就目前而言，第四代微軟小冰已經(jīng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的聊天工具了，它更傾向于娛樂化。不僅可以和人類進(jìn)行同步交互，而且還具有模擬功能。這對(duì)于微軟來(lái)說，第四代小冰在一定程度上突破了很多前所未有的新功能，或?qū)⒊蔀槎唐趦?nèi)迅速發(fā)展的標(biāo)桿性產(chǎn)品。