谷歌利用人工智能技術(shù)爭奪企業(yè)用戶

　　據(jù)媒體報道稱，谷歌目前正在大力推銷其旗下人工智能軟件，希望以此吸引更多企業(yè)用戶租用谷歌云計算服務(wù)。據(jù)悉，谷歌之所以這樣做的原因是為了追趕亞馬遜。

　　這個Alphabet Inc. （GOOG）旗下部門在迅速增長的云計算領(lǐng)域仍落后對手亞馬遜公司（Amazon.com Inc.， AMZN）和微軟（Microsoft Corp.， MSFT），該領(lǐng)域主要業(yè)務(wù)是科技公司運用其服務(wù)器作為其他公司數(shù)字業(yè)務(wù)的主機。Forrester Research估計，亞馬遜今年的云收入約為108億美元，微軟為101億美元，谷歌則為39億美元。

　　谷歌正重新推進云業(yè)務(wù)市場，去年該公司100億美元資本支出中有絕大多數(shù)用于建立新的數(shù)據(jù)中心，以及聘請知名硅谷高管Diane Greene負責(zé)該塊業(yè)務(wù)。

　　谷歌云策略的一個核心部分是人工智能。周三，谷歌表示，將開放云顧客使用兩套內(nèi)部軟件，該軟件主要用來推敲語句以及將語音轉(zhuǎn)換為文字。

　　舉例來說，谷歌表示，顧客可以通過上述軟件分析顧客評語或社交媒體文章，并將客戶服務(wù)通話自動轉(zhuǎn)換為文字以供大規(guī)模分析。

　　分析師稱，亞馬遜、微軟和國際商業(yè)機器公司（International Business Machines Corp.， IBM）均通過云服務(wù)提供類似谷歌上述的機器學(xué)習(xí)軟件。

　　總而言之，為了追趕亞馬遜在這個新興市場的先發(fā)優(yōu)勢，谷歌不得不利用人工智能軟件在云領(lǐng)域爭奪更多的企業(yè)客戶。