微軟小冰商業(yè)平臺(tái)：讓你享受一站式智能管理

　　微軟小冰于2014年發(fā)布，它是一款人工智能伴侶虛擬機(jī)器人。在社交媒體運(yùn)營(yíng)工作中，平臺(tái)的管理與運(yùn)營(yíng)是一份非常繁瑣的工作，其中需要花費(fèi)大量的人力物力，而微軟小冰商業(yè)平臺(tái)的出現(xiàn)可以幫助你解決這些問(wèn)題，讓你享受一站式智能管理。

　　長(zhǎng)久以來(lái)，社交媒體運(yùn)營(yíng)一直是很多從業(yè)人士如影隨形的黑洞。拋去后續(xù)的傳播效果，實(shí)際收益不說(shuō)，僅是平臺(tái)管理這一項(xiàng)就足夠編輯頭疼了。此前微軟小冰商業(yè)平臺(tái)已經(jīng)開啟微信公眾號(hào)綁定，微軟小冰的加入使得平臺(tái)運(yùn)營(yíng)更加方便和智能化。

　　假設(shè)品牌旗下開設(shè)一個(gè)微信公號(hào)和一個(gè)微博，運(yùn)營(yíng)需要：

　　• 2小時(shí)完成素材收集和編輯發(fā)布；

　　• 2小時(shí)集中處理前夜累積的粉絲答疑；

　　• 至少2小時(shí)回復(fù)即時(shí)的粉絲互動(dòng)；

　　除此之外，還需要監(jiān)控平臺(tái)輿論動(dòng)態(tài)，搜索新聞熱點(diǎn)，策劃平臺(tái)活動(dòng)，隨時(shí)在線陪粉絲海聊……僅僅是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)這一項(xiàng)已經(jīng)占去了不少人力和時(shí)間成本，忙到無(wú)暇自顧，問(wèn)題自然就接踵而至。

　　當(dāng)微信公眾號(hào)綁定小冰商業(yè)平臺(tái)后，本地更新的圖文素材會(huì)同步更新到小冰的后臺(tái)，無(wú)需手動(dòng)輸入，更不需要同時(shí)打開兩個(gè)后臺(tái)進(jìn)行操作。包括粉絲留言，與粉絲互動(dòng)，以及文本信息編輯推薦都會(huì)同步。

　　除了微信公眾號(hào)，微軟小冰還進(jìn)一步向微博平臺(tái)開放了賬號(hào)綁定，兩大主流社交媒體平臺(tái)的同步運(yùn)營(yíng)變得更加輕松和隨心應(yīng)手，這種跨平臺(tái)一站式的管理結(jié)構(gòu)，具備相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　通過(guò)微軟小冰商業(yè)平臺(tái)，品牌可以在同一平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行賬號(hào)切換和設(shè)定。出現(xiàn)最新推廣需求以及公關(guān)事件時(shí)，品牌可以迅速在小冰商業(yè)平臺(tái)進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)關(guān)鍵詞回復(fù)設(shè)定，在最短時(shí)間內(nèi)掌握兩大社交平臺(tái)的動(dòng)向并進(jìn)行引導(dǎo)。無(wú)論是活動(dòng)推廣還是熱點(diǎn)事件綁定追蹤，都能經(jīng)由這一個(gè)平臺(tái)對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行覆蓋和引導(dǎo)互動(dòng)。

　　微軟小冰智能伴侶可以代替人類做很多繁瑣的事情，并且智能化后可以把事情處理的更井然有序，在這個(gè)逐漸走向智能化的社會(huì)中，微軟小冰將會(huì)幫助人們完成越來(lái)越多的工作。