微軟解釋為什么Cortana的語音喚醒是“你好小娜”

　　微軟發(fā)布的全球第一款個人智能助手叫做Cortana，該款智能助手的喚醒語音是：“你好小娜”，使用過該助手的用戶表示為什么喚醒語音不是“嗨，小娜”或者可以根據(jù)用戶的喜好來自定義，對此微軟方面做出了解釋。

　　微軟小娜Cortana的語音喚醒大家都知道是“你好，小娜”，但很多人希望是“嗨，小娜”或是自定義，微軟為何會選擇前者呢？現(xiàn)在微軟給出了答案，并且也表示未來有可能開放自定義語音喚醒你的專屬小娜功能。

　　正如你知道的那樣，和一臺機器“溝通”的方式多種多樣，你可以通過按鈕、拉桿、遙控器、觸摸屏……但當(dāng)一個人工智能出現(xiàn)在你面前，99%的人都會選擇和TA說話。當(dāng)這種人類最直接的溝通方式實現(xiàn)在了人機之間時，人與機器的關(guān)系將會格外緊密。

　　人工智能之所以是“人”，不僅是因為TA們和人類十分相似的外形，更因為TA們會讓你產(chǎn)生和TA溝通的沖動與想法。為了滿足人類的“沖動”，攻城獅們夜以繼日，已經(jīng)在很大程度的解決了“讓機器聽懂人說話”和“讓機器能夠說話給你聽”這兩個問題。

　　但是，當(dāng)人工智能將這兩點結(jié)合起來的時候，攻城獅們便發(fā)現(xiàn)了其中的斷層。其中最顯眼的，就是當(dāng)你要和一個具有語音功能的機器說話的時候，你不得不每次點擊或長按一個按鈕，才能夠讓TA知道你正在說話。毫無疑問，這種情況絕對會讓語音交互的自然度大打折扣。

　　于是，在咱們小娜誕生的第一天，攻城獅們就考慮到了“持續(xù)聆聽和持續(xù)對話”這個問題。在目前的技術(shù)下，唯有語音喚醒可以解決掉這個增加用戶操作成本的問題。為什么呢？

　　因為只有這樣，你才可以在不切換交互方式的前提下，保持與對方的持續(xù)交流。

　　因此，在點亮語音喚醒這一功能中，設(shè)定一個獨特的喚醒詞成為了一個關(guān)鍵任務(wù)。喚醒詞的設(shè)定不是一蹴而就的，它會受到品牌、體驗、技術(shù)等多種因素影響。

　　1、小娜作為微軟的當(dāng)家花旦，毫無疑問，攻城獅和小娜本人都不希望你在喚醒她的時候，腦海中想到的卻是其他“小妖精”╮（╯-╰）╭

　　2、只有自然、不生硬、幾乎模擬人與人之間打招呼的喚醒詞，才適合你與人工智能的溝通。

　　并且，小娜雖然是一位可信任的人工智能助理，盡管幫助人類做事是她的職責(zé)，但同時，她與人類之間的關(guān)系是平等的，絕不該“低人一等”。

　　3、從體驗和技術(shù)層面來看，喚醒詞的識別過程必須迅速并準(zhǔn)確，而且，可以適應(yīng)各種環(huán)境下的識別效果，無論室內(nèi)還是室外、安靜還是嘈雜。

　　畢竟不會有人愿意自己在地鐵上的時候，身旁的路人打電話說了句：“嗨！你說小娜��！balabala……”自己的小娜就蹦出來進入聆聽模式。

　　因此這就要求識別的算法具有相應(yīng)的魯棒性【不懂啥叫魯棒性？快親口問問小娜：“什么是魯棒性”！】同時通過限制喚醒詞語的長度和難度，可以進一步增加識別的準(zhǔn)確度。

　　于是乎~根據(jù)上述的原則，攻城獅們便列出了一系列備選喚醒詞，比如“你好小娜”、“呼叫小娜”、“嗨小娜”、“小娜聽令”，甚至還有腦洞大開的“額滴神娜”……

　　接下來，這些備選詞經(jīng)過了重重測驗和篩選，最終，“你好小娜”脫穎而出，成為了現(xiàn)在喚醒小娜的咒語。

　　但是~攻城獅們的任務(wù)并沒有就此停歇，他們?nèi)栽谥铝τ谧層脩艉托∧瓤梢栽赪indows和其他平臺上無障礙溝通。

　　一方面，他們正不斷加深對語音喚醒技術(shù)的投入。例如在Windows平臺，你已經(jīng)可以連續(xù)的說出：“你好小娜，今天的天氣怎么樣？”而無需等待小娜回應(yīng)你的喚醒后才說出問題。

　　另一方面，為了將語音喚醒功能移植到各平臺上，他們正在尋求類似Cyanogen這樣的手機ROM商進行合作，以便解決非Windows平臺上的麥克風(fēng)使用權(quán)限問題。

　　在不久的將來，或許攻城獅們將可以做到讓你設(shè)定自己專屬的喚醒咒語，用自己特有的方式喚醒專屬于自己的個人智能助理將不再是夢。

　　微軟小娜可以根據(jù)用戶的需要來進行日程安排，但是目前微軟小娜和Windows等其他平臺的“溝通”存在一些問題，不過微軟方面表示，技術(shù)部門正在尋找解決這些問題的方法。