蘋果零售店前員工吐槽：被顧客威脅“我要用汽車壓死你”

　　你是否會(huì)覺得在蘋果上班的人都很了不起。或許你還會(huì)認(rèn)為作為蘋果員工應(yīng)該是件很幸福的事情。果真如此嗎？那么，在蘋果零售店里工作的人到底是如何的呢？

　　周六，一名蘋果零售店的女員工接受了媒體的采訪。她從2011年到2015年就一直在英國一家蘋果零售店里工作。

　　她表示，從內(nèi)心里來說，她認(rèn)為蘋果零售店最差勁的不是管理、產(chǎn)品或其被神話了的品牌。

　　相反，她認(rèn)為，作為蘋果零售店的員工，最糟糕的體驗(yàn)就是經(jīng)常遭到虐待，“不是被蘋果零售店虐待，而是被消費(fèi)著欺負(fù)。這種工作真的叫人很沮喪。”

　　她說，蘋果的粉絲似乎并不那么友好。他們一進(jìn)門就開始抱怨。

　　“在60%的情況下，他們抱怨的都是產(chǎn)品的問題。”她說，“但問題是，他們會(huì)直接找你算賬。他們不會(huì)預(yù)約天才吧，或在網(wǎng)上先查詢一下。由于不知道產(chǎn)品究竟出了什么問題，我?guī)缀趺刻於紩?huì)被罵一次***。”

　　事實(shí)上，有時(shí)候，消費(fèi)者來了精神還會(huì)好好訓(xùn)斥她一番，并在言語中加上一些修辭語，如“懶骨頭”，并賭咒她到某個(gè)傳說中的永遠(yuǎn)悲慘的地方去（不，不是黑色星期五的沃爾瑪，但是也很接近了。）她也不知道消費(fèi)者為何如此痛恨她。因?yàn)樗�已�?jīng)為不能立即解決他們提出的設(shè)備問題而道過歉了。事實(shí)上，消費(fèi)者有時(shí)候抱怨有問題的產(chǎn)品“根本就不是蘋果產(chǎn)品，而是第三方公司推出的配件”。

　　說到蘋果產(chǎn)品，蘋果零售店似乎成了一些不滿消費(fèi)者最方便的出氣筒。

　　這名蘋果零售店的員工稱，她甚至收到過不少死亡威脅。例如，一名消費(fèi)者因?yàn)樘O果不提供免費(fèi)修理設(shè)備的服務(wù)而揚(yáng)言說，“你等著吧，等你下班的時(shí)候，我要用汽車壓死你”。

　　蘋果可能該稱消費(fèi)者的這種極端反應(yīng)為“高熱原子核反應(yīng)”了。

　　蘋果尚未就此發(fā)表評(píng)論。

　　你可能會(huì)感到好奇：既然遭受這樣非人的待遇，為何她還會(huì)在這里工作這么久呢？她說，這都是因?yàn)樗�的�?yōu)秀的同事吸引著她。她承認(rèn)，就像很多人懷疑的那樣，蘋果就像一個(gè)擁有狂熱教徒的教派一樣。但是，她表示，她的很多同事都是音樂藝人和圖形設(shè)計(jì)師，他們確實(shí)打造了一些“非常酷的東西”。

　　當(dāng)被要求列出蘋果銷售的最糟糕的產(chǎn)品時(shí)，她回答說是蘋果智能手表Apple Watch。

　　“它有點(diǎn)像第一代iPad。第一代iPad與iPad 2相比，功能少了很多。”她說，“我的父母仍在使用iPad 2。他們本想換一個(gè)新的，但是這款平板電腦已能夠滿足他們的一切需求了。我想，下一代的Apple Watch估計(jì)會(huì)有更多的功能吧。”

　　她表示，蘋果似乎并不怎么解雇人，一旦人們?cè)谔O果零售店里找到令人艷羨的工作，他們可能就會(huì)一直呆在那里了。但是，根據(jù)這名員工的經(jīng)歷，在這里工作的員工人身安全保障并不令人放心。

　　下次，當(dāng)你走進(jìn)蘋果零售店，看到衣服上印有蘋果標(biāo)識(shí)的員工時(shí)，請(qǐng)記住這一點(diǎn)：你就是他們眼中的問題。從理智上來說，蘋果員工是很樂意幫你解決你設(shè)備的問題的。但是，從情感上來說，他們可能還很想修理你一頓。

　　作為消費(fèi)者來說，我們有著許多的權(quán)利，但是過度的或者是濫用的就是侵犯到了他人的利益或者權(quán)利了。所以以和待人，你對(duì)別人是這樣的，同樣別人也會(huì)回報(bào)你怎樣的。