Surface扭虧為盈 微軟硬件戰(zhàn)略開始發(fā)力

　　記得微軟剛剛推出Surface的時候，那還是蘋果高管和廣大網(wǎng)民吐槽解悶的對象。似乎只在不經(jīng)意間，Surface已經(jīng)度過了被人冷落的階段，開始獲得成功�？磥砦④浽谟布�戰(zhàn)略上的努力也要開始有所收獲了。

　　雖然在中國有個戲稱叫“巨硬”，但微軟卻是不折不扣的軟件巨人。多年以來，微軟的核心業(yè)務(wù)一直圍繞著Windows操作系統(tǒng)和Office辦公套件，專注于軟件授權(quán)與商業(yè)合作，而很少涉足硬件領(lǐng)域。直到近年來才開始真正試水硬件產(chǎn)品。

　　或許是此前一直專注于軟件，微軟的硬件之路走的也并不平坦，總是要經(jīng)歷諸多荊棘才能見到坦途，總是要不斷折騰才能得到市場認可。最好的例子就是此前連年虧損的Xbox游戲主機業(yè)務(wù)，微軟堅持了近十年時間，才有了如今索尼平分天下的局面。

　　Surface設(shè)備也是微軟“屢敗屢戰(zhàn)，撥云見日”的一個成功案例。2012年微軟頗令人意外地推出自有品牌設(shè)備Surface系列，不僅讓硬件合作伙伴神經(jīng)緊張，其主導的“二合一設(shè)備”概念更是遭到了市場冷遇，尤其是采用ARM芯片的Surface RT。次年，微軟不得不因此沖銷9億美元的庫存，RT系列也只推出了兩代就壽終正寢。

　　Surface前兩代的失敗，很大程度上在于微軟探索硬件領(lǐng)域的試水錯誤。微軟為了對抗iPad的成功而推出了基于Arm芯片的RT版，同時強行將平板與桌面界面揉合在一個操作系統(tǒng)，定價也全面向蘋果看齊。在Windows8的疲軟體驗面前，Surface的高價位并不能帶來同等的消費體驗，受到市場冷遇也在情理之中。

　　但和微軟諸多產(chǎn)品一樣，Surface設(shè)備的低開高走也體現(xiàn)了微軟的“第三代”原則。微軟拋棄了RT系列，精心打造了硬件全面提升的Surface Pro三代，才真正在市場站穩(wěn)腳跟，也得到了消費者的認可。而今年的Windows10則給Surface提供了良好的系統(tǒng)基礎(chǔ)，第四代Surface Pro和Surface Book則是微軟真正爆發(fā)的產(chǎn)品。

　　一個細節(jié)可以看出Surface的初步成功。以往的微軟發(fā)布會，底下媒體席是亮閃閃的一排蘋果Logo。去年的Surface Pro 3發(fā)布會，微軟高管還特意以此自嘲，宣稱一個現(xiàn)實目標就是要讓媒體接受Surface。從去年年底開始，這個最蘋果陣營開始出現(xiàn)了Surface的身影。在此次Surface發(fā)布會上，雖然依然是Macbook占主流，但Surface的身影也是屢見不鮮。

　　最近一個財季，Surface設(shè)備已經(jīng)可以給微軟帶來9億美元的營收。雖然這個數(shù)額對微軟來說并不算什么，但卻證明了當初Surface設(shè)備的戰(zhàn)略決策。而蘋果與谷歌先后也推出了原裝手寫筆和藍牙鍵盤的生產(chǎn)力平板，多少有些向Surface致敬的意味。

　　今年的第四代Surface Pro，微軟不僅做到了更強大，還做到了更輕薄。8.4毫米的超薄機身、786克的機身重量、業(yè)界最強大的處理器和內(nèi)存配置、指紋識別、更加輕薄卻更長的鍵程觸感、更大的玻璃觸控板、磁性吸附手寫筆。而今年的意外驚喜則是微軟的第一款筆記本Surface Book。這款被微軟官方稱之為“終極筆記本”的產(chǎn)品在保持輕薄的同時，幾乎在每個方面都做到了業(yè)界最為頂級。

　　“可以替代筆記本的平板”，微軟用產(chǎn)品兌現(xiàn)了這句話。實際上，正如文章開頭的段子所說，微軟的Surface系列的直接競爭對手正是蘋果的Macbook Air和Pro。長期以來，高端筆電市場尤其是美國市場，已經(jīng)成為Macbook的自家天下，Windows輕薄筆電在這一市場始終被蘋果打壓。

　　而這正是微軟發(fā)布Surface的重要原因。微軟需要用自己的設(shè)備來證明Windows軟硬件結(jié)合可以帶來高端市場的沖擊力，可以具備媲美甚至超過Macbook的體驗。實際上，微軟最初發(fā)布Surface并不是為了給自己增加營收，和硬件廠商爭奪利潤，而是希望通過Surface向硬件合作伙伴展示W(wǎng)indows軟硬件結(jié)合的性能，推廣二合一設(shè)備的概念。

　　正是因為這個原因，微軟Windows與設(shè)備的執(zhí)行副總裁特里·梅爾森（Terry Myerson）在接受記者采訪時顯得尤其低調(diào)，而特別強調(diào)了與硬件合作伙伴的良好關(guān)系。梅爾森表示，Surface并不是要沖擊硬件伙伴的市場，而是希望樹立Windows軟硬件結(jié)合的典范，探索全新的產(chǎn)品類型。

　　在低調(diào)處理與硬件伙伴關(guān)系的同時，無論是發(fā)布會還是接受采訪，微軟都將營銷矛頭指向了蘋果。雖然之前蘋果發(fā)布iPad Pro時有媒體驚呼會沖擊到Surface Pro，但無論是在生產(chǎn)力還是硬件參數(shù)上，iOS平板iPad Pro都完全不是Surface Pro的競爭對手。

　　微軟梅爾森明確表示，Surface Pro 4和Surface Book的競爭對手是Macbook Air和Pro，而且Surface在同等價位相對于Macbook有著明顯的硬件參數(shù)優(yōu)勢。梅爾森尤其強調(diào)，Surface主打的是高端市場，并不會沖擊到硬件伙伴的銷量。

　　實際上，如果微軟真想在硬件領(lǐng)域有所作為，推出中低高端的全線產(chǎn)品，那么在結(jié)合Windows軟硬件體驗的天生優(yōu)勢方面，很少廠商可以比他們更好。但這并不是微軟的營收模式，畢竟微軟的核心業(yè)務(wù)還是在Windows軟件授權(quán)。

　　想想微軟的名稱就知道，微軟創(chuàng)立之初戰(zhàn)略就是想專注于軟件。但是似乎形勢比人強，在蘋果的競爭壓力之下，微軟現(xiàn)在也意識到“軟硬通吃”才是王道。